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FacegoPro系列3D人臉掃描儀 | 產品使用技巧

發布時間:2020-03-21
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一、初次使用FacegoPro連接電腦時,出現USB不識別的故障排查。

1.1 Win7系統的處理方法

您可以去微軟官網下載并安裝系統補丁KB3033929。


1.2  Win10系統的處理方法

① 您可以重啟電腦,按F5進入BIOS(不同平臺不同型號的電腦進入BIOS的方式可能會有差異),進入下圖界面: 


image.png

② 進入Security菜單,選擇Secure Boot Menu,如下圖:

image.png

③ 點擊 Secure Boot Menu,關閉 Attempt Secure Boot 選項,如下圖:

④  點擊F10保存進入開機界面。

二、掃描生成3D模型時,軟件報錯的故障排查。

您可以嘗試重新連接設備的線路,或重啟設備及操作軟件,測試故障是否解決。

如果問題沒有得到解決,請觀察掃描時光機工作是否正常。

如發現光機出現故障,請將設備返廠進行維修。

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